개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
【운영 주체】(이하 '운영자')는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 스톤 어라이브 GHOST (이하 '서비스')가 어떤 개인정보를 어떻게 다루는지 알려 드리기 위한 것입니다.
1. 개인정보의 처리 목적
운영자는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 따로 동의를 받습니다.
- 회원 가입과 본인 확인, 중복 가입 방지
- 게임 서비스 제공과 계정 관리
- 게시판·댓글 등 커뮤니티 이용
- 문의·신고 처리와 그 결과 안내
- 부정 이용(계정 도용, 비정상 프로그램 사용 등) 확인과 제재
- 서비스 개선을 위한 이용 기록 분석
2. 수집하는 개인정보 항목과 방법
가. 회원 가입 때 이용자가 직접 입력하는 것
- 필수 — 아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임, 이메일
- 선택 — 휴대전화번호, 주소, 홈페이지, 서명
나. 서비스를 이용하는 동안 자동으로 쌓이는 것
- 접속 IP 주소, 접속 일시, 최근 로그인 기록
- 쿠키, 브라우저 종류, 방문 기록
- 게임 접속 기록, 게임 안 활동 기록
다. 이용자가 스스로 올리는 것
- 게시글·댓글 내용과 첨부 파일
운영자는 사상, 정치적 견해, 건강, 성생활 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 주민등록번호도 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유·이용 기간
원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 아래는 정해진 기간 동안 보관합니다.
| 보관하는 것 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 부정 이용 기록 | 탈퇴 후 1년 | 부정 이용 방지 (운영자 내부 방침) |
| 서비스 접속 기록(IP 등) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
이용자가 1년 이상 서비스를 이용하지 않으면 해당 계정의 개인정보를 따로 분리해 보관하거나 파기할 수 있습니다. 이 경우 최소 30일 전에 이메일로 알려 드립니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래는 예외입니다.
- 이용자가 미리 동의한 경우
- 법령에 따라 요구받은 경우, 수사기관이 적법한 절차를 밟아 요청한 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
현재 개인정보 처리를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 앞으로 위탁이 생기면 위탁받는 곳과 맡기는 업무를 이 방침에 적고 미리 알려 드립니다.
6. 개인정보의 파기
- 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 사라지면 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 다시 살릴 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이에 적힌 것은 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 잘못된 것의 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
홈페이지 '회원정보 수정' 에서 직접 고치거나 탈퇴할 수 있고, 아래 문의처로 요청하셔도 됩니다. 요청을 받으면 10일 안에 처리합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인이 위 권리를 대신 행사할 수 있습니다.
8. 만 14세 미만 아동의 개인정보
만 14세 미만 아동이 가입하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다. 동의 없이 가입한 사실이 확인되면 해당 계정의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
9. 쿠키의 사용
서비스는 로그인 상태 유지와 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 브라우저에 저장되는 작은 기록으로, 이용자를 알아보는 데 쓰입니다.
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다.
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10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다. 운영자도 원래 비밀번호를 알 수 없습니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 꼭 필요한 최소 인원으로 제한합니다.
- 서버 접속은 키 인증으로만 허용하고, 비밀번호 접속을 막아 두었습니다.
- 접속 기록을 보관하고, 위조·변조를 막습니다.
- 외부 침입에 대비해 접근을 통제합니다.
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주십시오. 받는 즉시 답변드립니다.
- 개인정보 보호책임자 — 【이름】 (【직책】)
- 이메일 — 【문의 이메일】
- 문의 창구 — 홈페이지 '문의하기' 게시판
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 도움이 필요하시면 아래 기관에 상담하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 — privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회 — www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — www.spo.go.kr / 1301
- 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / 182
13. 처리방침의 변경
법령이나 서비스 내용이 바뀌어 이 방침을 고칠 때는 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알려 드립니다.
시행일 — 【2026년 12월 1일】