서비스 이용약관
서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 【운영 주체】(이하 '운영자')가 제공하는 게임 서비스 스톤 어라이브 GHOST(이하 '서비스')를 이용하면서, 운영자와 이용자 사이의 권리·의무와 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 뜻)
- 서비스 — 운영자가 제공하는 게임과 홈페이지, 그에 딸린 모든 것을 말합니다.
- 이용자 — 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람입니다.
- 계정 — 이용자를 구분하기 위해 이용자가 정하고 운영자가 승인한 아이디와 비밀번호입니다.
- 캐릭터 — 계정 안에서 이용자가 만들어 조작하는 게임 속 인물입니다.
- 게임 데이터 — 캐릭터, 페트, 아이템, 게임 내 재화, 기록 등 서비스 안에서 만들어진 모든 자료를 말합니다.
- 게임 내 재화 — 스톤, 지원포인트, 마일리지 등 게임 안에서만 쓰이는 값입니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
- 이 약관은 홈페이지에 올림으로써 효력이 생깁니다.
- 운영자는 필요하면 약관을 고칠 수 있습니다. 고칠 때는 시행 7일 전부터 공지사항에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알립니다.
- 알린 뒤에도 이용자가 서비스를 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으시면 이용을 그만두고 탈퇴하실 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤, 운영자가 이를 승낙하면 성립합니다.
- 운영자는 아래에 해당하면 승낙을 미루거나 거절할 수 있습니다.
- 남의 이름이나 정보를 쓴 경우
- 가입 정보를 거짓으로 적은 경우
- 만 14세 미만이면서 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우
- 전에 이 약관을 어겨 이용이 제한된 적이 있는 경우
- 서비스 설비에 여유가 없거나 기술적으로 어려운 경우
제5조 (계정 관리 책임)
- 계정과 비밀번호를 관리할 책임은 이용자에게 있습니다.
- 계정을 남에게 빌려주거나, 팔거나, 넘기거나, 담보로 맡길 수 없습니다.
- 계정이 도용된 것을 알게 되면 즉시 운영자에게 알리고 안내에 따라야 합니다. 알리지 않아 생긴 손해는 운영자가 책임지지 않습니다.
- 남의 계정을 쓰거나, 남에게 빌려준 계정에서 벌어진 일의 책임은 계정 주인에게 있습니다.
제6조 (게임 데이터의 귀속)
- 캐릭터, 페트, 아이템, 게임 내 재화를 비롯한 모든 게임 데이터는 운영자에게 귀속되며, 이용자는 서비스 안에서 이를 이용할 권리를 가질 뿐입니다.
- 게임 데이터는 이용자의 재산이 아니며, 현금으로 바꿔 달라고 요구할 수 없습니다.
- 서비스가 끝나거나 계정이 삭제되면 게임 데이터도 함께 사라집니다.
제7조 (현금 거래 금지)
- 이용자는 계정, 캐릭터, 아이템, 게임 내 재화를 현금이나 그에 준하는 것으로 사고팔 수 없습니다. 게임 밖에서 이루어지는 모든 거래가 여기 해당합니다.
- 운영자는 현금 거래를 보증하지 않고, 그로 인해 생긴 피해를 책임지지 않습니다.
- 현금 거래가 확인되면 관련 계정을 제재하고 해당 게임 데이터를 회수할 수 있습니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 아래 행위를 해서는 안 됩니다.
- 자동 사냥 프로그램, 매크로, 메모리 조작 등 비정상적인 프로그램을 쓰는 것
- 게임의 결함(버그)을 알고도 이용하거나, 알리지 않고 이득을 얻는 것
- 서버에 부담을 주어 서비스를 방해하는 것
- 남의 계정 정보를 빼내거나 빼내려 시도하는 것
- 욕설, 비방, 차별, 성적 수치심을 주는 말이나 글
- 광고·홍보·사기 목적의 글이나 귓속말
- 운영자를 사칭하거나, 운영자인 것처럼 꾸미는 것
- 서비스를 뜯어보거나 고쳐서 배포하는 것
- 그 밖에 법령이나 공서양속에 어긋나는 행위
제9조 (제재)
- 운영자는 제8조를 어긴 이용자에게 아래 조치를 할 수 있습니다.
- 경고
- 해당 게임 데이터의 회수·삭제
- 채팅 제한
- 일정 기간 이용 정지
- 영구 이용 정지와 계정 삭제
- 어긴 정도와 횟수를 살펴 단계를 정하되, 비정상 프로그램 사용·현금 거래·계정 도용은 한 번만으로도 영구 정지할 수 있습니다.
- 제재를 받은 이용자는 문의 창구를 통해 이의를 제기할 수 있습니다. 운영자는 이의가 타당하면 제재를 풀어 드립니다.
- 제재로 이용하지 못한 기간에 대해서는 보상하지 않습니다.
제10조 (서비스의 제공과 중단)
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 점검·수리·교체가 필요하면 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다. 이때는 미리 공지합니다. 다만 긴급한 사정이 있으면 먼저 멈추고 나중에 알릴 수 있습니다.
- 천재지변, 정전, 통신 장애, 서버 고장 등 운영자가 어쩔 수 없는 사정으로 서비스가 멈출 수 있습니다.
- 운영자는 서비스의 일부 또는 전부를 바꾸거나 없앨 수 있습니다. 서비스를 완전히 끝낼 때는 최소 30일 전에 공지합니다.
제11조 (게시물의 관리)
- 이용자가 올린 글의 책임은 올린 사람에게 있습니다.
- 운영자는 아래 글을 미리 알리지 않고 지우거나 가릴 수 있습니다.
- 남을 비방하거나 명예를 훼손하는 글
- 광고·홍보·사기 목적의 글
- 음란하거나 폭력적인 글
- 남의 저작권을 침해하는 글
- 같은 내용을 반복해 올려 게시판을 어지럽히는 글
- 운영자는 서비스 홍보를 위해 이용자가 올린 글을 쓸 수 있습니다.
제12조 (개인정보의 보호)
운영자는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 봐 주십시오.
제13조 (계약 해지와 탈퇴)
- 이용자는 언제든지 홈페이지에서 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴하면 계정과 게임 데이터가 모두 사라지며, 되돌릴 수 없습니다.
- 운영자는 이용자가 이 약관을 크게 어겼을 때 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이때는 미리 알리고 소명할 기회를 드립니다.
제14조 (유료 서비스)
- 운영자는 지원포인트 등 유료 상품을 제공할 수 있습니다. 가격과 내용은 상품을 살 때 보여 드립니다.
- 유료로 산 게임 내 재화는 서비스 안에서만 쓸 수 있고, 현금으로 되돌려 받을 수 없습니다.
- 만 19세 미만 이용자가 결제하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다.
제15조 (청약철회와 환불)
- 이용자는 결제일로부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이미 사용한 부분은 철회할 수 없습니다.
- 아래는 환불되지 않습니다.
- 이미 쓴 게임 내 재화
- 이벤트·사은품으로 받은 재화
- 제9조에 따라 제재를 받아 회수된 것
- 환불은 결제한 수단으로 돌려드리는 것을 원칙으로 하며, 신청을 받은 날부터 3영업일 안에 처리합니다.
제16조 (미성년자의 결제 취소)
만 19세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인이나 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 허락한 재산으로 결제했거나, 이용자가 성년인 것처럼 속인 경우에는 취소하지 못할 수 있습니다.
제17조 (손해배상과 면책)
- 운영자는 무료로 제공하는 서비스에 대해서는, 고의나 중대한 과실이 없는 한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 정전, 통신 장애 등 어쩔 수 없는 사정으로 생긴 손해는 책임지지 않습니다.
- 이용자가 계정 관리를 소홀히 해 생긴 손해는 책임지지 않습니다.
- 이용자끼리의 거래나 분쟁에는 운영자가 끼어들지 않으며, 그로 인한 손해를 책임지지 않습니다.
- 이용자가 이 약관을 어겨 운영자에게 손해를 끼치면 그 손해를 물어내야 합니다.
제18조 (분쟁의 해결)
- 운영자와 이용자는 분쟁이 생기면 서로 성실히 이야기해 풀도록 노력합니다.
- 그래도 해결되지 않으면 【관할 법원】을 전속 관할 법원으로 합니다.
- 이 약관에 적히지 않은 것은 관련 법령과 상관례에 따릅니다.
문의처
- 이메일 — 【문의 이메일】
- 문의 창구 — 홈페이지 '문의하기' 게시판
시행일 — 【YYYY년 MM월 DD일】